쿠팡 트래블에서 성공적인 온라인 판매 경험을 하고 있는 판매자님들에게 물어보았습니다. 판매가 잘 되는 상품을 만들기 위한 판매자님의 차별화 전략은 무엇이었나요?

 

 


 

경쟁력 있는 가격으로 수시로 모니터링하고 업데이트할 것!

㈜노라투어, 전태수 차장

“고정적인 할인율을 제공하던 항공사들이 항공권 수요가 감소하면서 경쟁적으로 할인 가격을 제공하고 있어요. 그래서 저희도 실시간으로 변동되는 항공권 금액을 빠르게 변경하여 고객들에게 제공하고 있습니다. 그리고 고객들이 다양한 항공사와 스케줄을 선택할 수 있도록 항공사별 묶음 상품도 판매하고 있습니다. 고객님들 입장에서는 하나의 상품에서 여러 출발 도시, 항공사, 다양한 시간대를 볼 수 있고 가격 비교도 가능하기 때문에 보다 편리하게 구매하는 데 도움이 되었다고 생각합니다.”

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최대 트래픽을 받을 수 있는 주요 사이트에 집중 판매!

제주올레돔펜션, 김진영 대표

“온라인 사이트를 통해서 구매하길 원하는 고객들에게 쿠팡에서 구매하실 수 있다고 안내를 해드렸습니다. 여러 온라인 채널이 있긴 하지만 주요 판매처에 집중해서 판매율을 높이게 되면 자연스럽게 노출 순위도 상승하는 것을 이용한 것이죠. 쿠팡은 많은 회원 수를 가지고 있어서 고객 유입이 많고, 광고를 진행하면 상품이 노출되는 곳이 많다는 장점이 있어요.”

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여수 비치리조트/가즈아 풀빌라, 정태주 대표

쿠팡은 예약률로 말해주는 곳입니다. 다른 온라인 채널 보다 쿠팡을 통한 예약 비중이 높다고 판단해요. 그래서 할인 행사나 프로모션은 쿠팡에서만 진행했었습니다. 프로모션 참여 후 예약이 늘어나면서 다른 인터넷 광고나 무의미한 블로거 마케팅 비용을 지출하는 것보다 좀 더 효과가 있다고 생각하고 있습니다.”

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