온라인에서 판매를 시작할 때 가장 중요한 점은 “어떻게 하면 내 상품을 고객들에게 효과적으로 잘 알릴 수 있을 것인가”입니다. 제주 올레돔펜션의 김진영 대표님은 블로그를 통해 상품 홍보를 시작했지만 만족스러운 성과를 거두지는 못했습니다. 하지만 쿠팡 트래블을 만나고 놀라운 변화를 겪게 되었습니다. 과연 무슨 일이 있었던걸까요? 실제 쿠팡 트래블에서 온라인 판매 성공을 경험하고 계신 김진영 대표님의 이야기를 들어보세요.

 


Q. 안녕하세요. 본인과 운영 중인 펜션에 대해 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 제주 서귀포시에서 제주올레돔 펜션을 운영하고 있는 김진영이라고 합니다. 저희 올레돔 펜션은 서귀포 바닷가 바로 앞에 위치하고 있어 최고의 오션뷰를 감상할 수 있습니다. 야외 수영장에서 바다를 바라볼 수 있는 것도 저희 펜션의 장점입니다. 그리고 펜션 이름이 올레돔이라 짐작하셨을텐데, 모든 객실이 돔 스타일이고 독채형 펜션입니다.

 

Q. 언제부터 쿠팡 트래블에서 판매를 시작하셨나요? 그리고 쿠팡에서 상품을 판매하기로 결정하셨던 이유가 궁금해요.

쿠팡에서 판매한지는 3~4년 정도 되어가네요. 저희 펜션이 좋은 객실을 가지고 있는데도, 블로그로만 홍보를 하는 소극적인 마케팅을 진행을 하다 보니 판매가 늘지 않았어요. 그 때 당시 가장 판매가 활발한 온라인 판매처가 쿠팡이라 보고, 많은 고객이 유입되길 바라며 판매를 시작했는데, 시작하자마자 바로 반응을 보이면서 매출이 올랐습니다.

 

Q. 판매자님께서 생각하시는 쿠팡 트래블의 장점은 무엇인가요?

쿠팡은 많은 회원수를 가지고 있어서 고객 유입이 많고, 광고를 진행하면 상품이 노출되는 곳이 많은 점이 장점이죠. 그래서 다른 온라인 판매처와 비교했을 때 쿠팡에서 발생되는 매출이 높은 편입니다.

 

Q. 쿠팡 트래블에서 판매를 진행하시면서 특별히 매출이 오르게 된 계기가 있으셨나요?

저희는 주기적으로 쿠팡에서 진행하는 특가 프로모션에 참여했습니다. 지금까지 10회 정도 참여했어요.

 

Q. 고객들에게 어필하기 위한 판매자님만의 차별화된 전략이 있으신가요?

온라인 사이트를 통해서 구매하길 원하는 고객들에게 저는 쿠팡에서 구매하실 수 있다고 안내를 해드렸습니다. 여러 온라인 채널이 있긴 하지만 주요 판매처에 집중해서 판매율을 높이게 되면 자연스럽게 노출 순위도 상승하는 것을 이용한 것이죠.

 

Q. 다가오는 7~8월 성수기 시즌과 코로나 19 방역을 위해서 특별히 신경쓰고 계신 부분이 있으신가요?

저는 코로나19로 인한 여행 수요 감소에 대해서는 장기적으로 지속될 것으로 보고 있습니다. 그래서 성수기 시즌에도 가격을 높여서 판매하기보다 가격을 낮춰서 객실 점유율이 떨어지지 않게 하려고 합니다. 가급적 객실이 비어 있지 않게 하는 전략을 실행할 예정이예요. 코로나19 방역 관련해서는 평상시에도 청결을 항상 유지하도록 노력하고 있고, 이불이나 수건과 같은 세탁물에 대해서 유명 호텔에서 이용하는 전문적인 업체에 맡겨 침구류 관리를 하고 있습니다.

 

Q. 끝으로 쿠팡 트래블 판매 선배로서 입점을 고민하고 있는 다른 판매자 분들께 특별히 알려주고 싶은 이야기가 있다면 어떤 것이 있을까요?

모든 상품을 판매하기 위해서는 홍보가 필요하다고 생각해요. 효과가 적은 다른 홍보 방식보다 쿠팡에서 판매를 하는 것이 가장 큰 홍보라고 생각합니다. 어렵지 않아요. 그래서 저는 일단 쿠팡에서 판매를 시작해 보는 것을 추천합니다.

 


 

온라인 판매 성공의 비결은 바로 쿠팡 트래블입니다!

물건을 팔 때 중요한 것은 상권과 입지입니다. 유동 인구가 많다는 것은 곧 내 상점에 방문할 예비 고객이 많아진다는 뜻이죠. 그렇다면 여행도 온라인으로 쇼핑하는 시대, 여행 상품을 판매하기 위한 최적의 장소는 어디일까요?
네, 김진영 대표님이 이야기한 것처럼 바로 대한민국 쇼핑 앱 1위* ‘쿠팡’입니다. 지금 바로 대한민국 국민 2명 중 1명이 이용하는 쇼핑앱! 쿠팡에 입점하고 판매자님의 상품을 홍보해보세요. 바캉스, 크리스마스와 같은 시즌 기획전부터 골드박스, 골든트립, 라스트미닛과 같은 특가 프로모션에 참여하시면 더욱 더 효과적으로 매출을 올리는 기회를 가질 수 있습니다.

온라인 판매, 쿠팡과 함께라면 어렵지 않습니다. 쿠팡 트래블에서 성공적인 비즈니스의 첫 걸음을 시작해보세요.

 

출처
• 아이지에이웍스 2019 총 결산 대한민국 모바일 앱 사용자 순위(2020년 1월 기준)

 


 

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