쿠팡 트래블에서 성공적인 온라인 판매 경험을 하고 있는 판매자님들에게 물어보았습니다. 판매가 잘 되는 상품을 만들기 위한 판매자님의 차별화 전략은 무엇이었나요?

 

 


 

여행지 특성 및 시즌별 고객의 니즈를 반영한 기획 상품 판매!

제주커머스, 김지현 대리

“제주도 지역의 특성상 관광객들이 호텔의 뷔페와 식당을 많이 이용을 할 것으로 예상했습니다. 그래서 호텔 식사/음료권을 구매한 분들에게 관광지 입장권을 함께 제공하는 상품을 기획해 판매했었는데요, 이 서비스가 고객에게 어필이 되지 않았을까 생각합니다. 그리고 F&B 상품이나 관광지 입장권은 이용하고자 하는 당일에 상품을 구매하는 분들이 많은데, 이런 점에 착안해 고객이 구매 후 바로 사용하실 수 있도록 했던 점도 한몫한 것 같아요.”

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제주신화월드, 오창환 매니저

제주도를 찾는 고객들은 대부분 렌터카를 이용한다는 특수성을 이용하여, 쿠팡 트래블에서 렌터카 상품을 판매하는 업체와의 협업을 통해 객실 예약 시 무료로 렌터카를 제공하는 패키지를 판매했어요. 이 상품으로 인해 고객들의 마음을 사로잡을 수 있었습니다.”

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쿠팡 트래블의 최신 여행 트렌드 뉴스를 활용!

㈜키다리여행사, 서영조 대표

고객이 어떤 키워드를 많이 검색하는지, 그리고 최근에 고객들이 가장 선호하는 여행지가 어디인지 와 같은 트렌드 뉴스를 참고해요. 이런 정보를 살펴보면 현재 고객이 어떤 상품을 찾고 있는지 알 수 있습니다. 판매자로서 어떠한 상품을 준비해야 하는지 알 수 있게 되었고 그 덕분에 판매량과 매출이 동시에 많이 늘었습니다. 쿠팡 트래블은 이메일과 카카오 메시지를 통해서 다양한 정보를 제공해 줘서 적극적으로 활용했어요.”

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성공한 판매자들이 알려주는 Tip! 더 보러가기

쿠팡 트래블이 판매가 잘 되는 이유 ①
쿠팡 트래블이 판매가 잘 되는 이유 ②
슬기로운 위기 극복 방법
판매가 잘 되는 상품 만들기 ②

 
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