고객이 상품을 구매한 후 취소를 요청했을 때,
판매자는 정확한 취소/환불 규정에 따라 이를 처리해야 합니다.
취소/환불 규정이란 무엇인지 그리고 어떻게 등록할 수 있는지
쉽게 따라할 수 있는 상세 매뉴얼을 준비했습니다.
매뉴얼 보기 및 다운로드(아래 이미지 클릭)
목차 안내
01. 취소 환불 규정이란?
02. 취소/환불 등록하기
– 카테고리 별 취소/환불 등록하기
(티켓/패스, 패키지/항공, 숙박, 렌터카)
03. 취소/환불 규정 등록 알아두면 좋은 TIP
손쉬운 매뉴얼과 함께 성공적인 판매를 위한 첫 걸음을 시작해보세요.
도움이 필요하신가요?
쿠팡트래블 판매자 홈페이지에서 상품 등록 가이드와 판매에 도움이 되는 다양한 정보를 확인할 수 있습니다. 카카오 채널에서 ‘쿠팡트래블’을 검색해 친구 추가하고, 여행셀러포털에 자주 사용하는 이메일을 등록하면 보다 빠르게 최신 마케팅 정보도 받아볼 수 있습니다.
궁금한 사항이 있다면 언제든지 판매자 콜센터 전화(1600-9879) 또는 이메일을 통해 문의해주세요. 우측 하단 채팅 아이콘을 클릭하면 채팅 상담도 가능합니다. (상담시간: 평일 09:00~19:00)