쿠팡 트래블 티켓 FAQ
궁금한 점이 있으신가요? 상품 등록부터 정산까지 자주 묻는 질문을 한 번에 모았습니다.
Ctrl+F를 눌러 원하는 내용을 검색해보세요.


 

상품 등록 

[1] 등록 단계
1. 한 눈에 보는 티켓 상품 등록 순서
2. 티켓/패스에서 판매할 수 있는 상품 유형은? (바우처형과 날짜 지정형 상품)
3. 기존 등록한 상품을 복제하는 방법

[2] 옵션/요금
1. 옵션과 요금은 어디에서 등록하나요?
2. 옵션 등록 방법_직접 조합 후 등록 (소량 옵션)
3. 옵션 등록 방법_엑셀로 등록 (대량 옵션)
4. 요금/수량은 어떻게 설정하나요?
5. 바우처형 요금/수량 등록 샘플 확인하기
6. 날짜 지정형 요금/수량 등록 샘플 확인하기

[3] 디자인
1. 이미지는 어디에서 등록하나요?
2. 상품 이미지와 컨텐츠는 어떻게 등록하나요?
3. 이미지 사이즈는 어떻게 확인하나요?
4. 그림판으로 이미지 사이즈 조정하는 법

[4] 취소/환불
1. 미사용환불 이란?
2. 자동취소, 승인취소란?
3. 취소/환불 규정은 어떻게 입력하나요?

[5] 검색어
1. 검색태그란 무엇인가요?
2. 검색태그는 어떻게 입력하나요?

[6] 카테고리
1. 카테고리는 어떻게 설정하나요?
2. 등록한 상품 노출은 어떻게 확인하나요?

 

상품관리

[1] 예약/취소 관리
1. 주문 건에 대한 사용 처리는 어떻게 하나요?(바우처형 상품)​
2. 상품 예약 확정은 어떻게 하나요?(날짜지정형 상품)​
3. 상품 취소 관리는 어떻게 하나요?

 

정산

[1] 정산 방법
1. 정산 내역은 어디서 확인하나요?

[2] 정산 관리
1. 정산 주기는 어떻게 변경하나요?​
2. 정산계좌 조회와 변경은 어떻게 하나요?

 

프로모션 

[1] 즉시할인
1. 상품을 할인 판매하고 싶어요!

[2] 등록/관리
1. 즉시할인 예산은 어떻게 설정하나요?
2. 즉시할인 프로모션은 어떻게 등록하나요?
3. 등록한 프로모션은 관리는 어떻게 하나요?

 


 

잠깐! 상품 등록 가이드를 찾으세요?

아래 링크에서 원하는 상품 가이드를 다운로드할 수 있습니다.

기본 가이드 바로가기 ▶
요금/수량 등록 가이드 바로가기 ▶
예약/관리 가이드 바로가기 ▶
취소/환불 가이드 바로가기 ▶

쿠팡 트래블 판매자 FAQ 보러가기

 


 

도움이 필요하신가요?

쿠팡 트래블 판매자 홈페이지에서 상품 등록 가이드와 판매에 도움이 되는 다양한 정보를 확인할 수 있습니다. 카카오 채널에서 ‘쿠팡 트래블’을 검색해 친구 추가하고, 여행셀러포털에 자주 사용하는 이메일을 등록하면 보다 빠르게 최신 마케팅 정보도 받아볼 수 있습니다.
궁금한 사항이 있다면 언제든지 판매자 콜센터 전화(1600-9879) 또는 이메일을 통해 문의해주세요. 우측 하단 채팅 아이콘을 클릭하면 채팅 상담도 가능합니다. (상담시간: 평일 09:00~19:00)

쿠팡트래블 카카오채널추가   쿠팡트래블 판매자 콜센터   쿠팡트래블 채팅 or 상담   쿠팡트래블 이메일